武汉金志飞净化设备有限公司
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武汉金志飞净化设备有限公司
电话:027-88161223 
传真:027-88161223
地址:武汉市白沙洲都市工业园
江国路中段光通科技园3楼


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 武汉金志飞净化设备有限公司的售后服务人员和技术人员与销售人员比例为一比一比一,可使用户在选用我公司产品时免除后顾之忧,同时公司还建立了用户档案,从产品发货到调试验收、维修服务实行电脑存档,定期进行回访。
        我们的服务宗旨是:真情、尽责、便捷、高效。
        提供一流的服务、优质的配件和技术支持是武汉金志飞净化设备有限公司对顾客的承诺和每一个员工的首要义务。顾客的评价和满意度是检验公司服务质量的唯一标准。
        本公司视产品的质量为企业的生命,每一位用户均可得到公司的以下承诺:
        1.保质期。本公司对净化设备提供长达1年的产品质保(正常耗材除外),充分表明了本公司对旗下净化设备产品的信心。
        2.提供良好的售后服务。产品自验收合格之日起,一年内免费保修,终生负责维护。保修期间若出现非人为的质量问题,我方提供相应易损件并负责免费维修直到 更换。若因用户使用不当而造成的损坏或产品超过保修期限,我方负责维修,仅适当收取材料和安装相关费用。
        3.一年质保期内,如产品发生质量问题,免费维修。用户只需来电告知我公司,本公司将即时予以回复,1小时内拿出解决方案,2小时内派技术人员前往修理解 决。若有特殊情况,问题无法在短期内解决,公司会做出书面解释,并明确解决问题的时间,如需重新生产制作,48小时解决。
        4.公司于安装完成后1星期内进行电话回访,半个月后进行维修保养维护。公司设有售后服务部,由专人负责对产品进行咨询服务,回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题,并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改之意愿。
        5.在保修期内产品的正常使用当中,建立专项档案。每年免费维护保养一次。
        6.我公司的售后服务将建立项目工程的用户档案,定期派遣人员走访用户,征集各项意见和建议,及时加强与用户的交流与联系。
        我们倾听客户的需求,并致力于开发富有特色并可行的实用型产品。给予客户是最佳满意度的承诺,在于我们有完善的品质保证!
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